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    移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

    做好微信營(yíng)銷(xiāo)的八個(gè)技巧

    發(fā)布者:多榮多網(wǎng)絡(luò )

    發(fā)布時(shí)間:2017-10-27

    來(lái)源:多榮多新聞

      微信營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)微信的火熱興起而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,現在微信營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展還不夠成熟,但也無(wú)法阻止眾多的個(gè)人和企業(yè)加入到微信營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),微信營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)其實(shí)就是粉絲營(yíng)銷(xiāo),當粉絲對個(gè)人或者企業(yè)品牌認可時(shí),自然就會(huì )成為商家的顧客,下面為大家分享一下微信營(yíng)銷(xiāo)的一些技巧。

      青島移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
      一、內容定位—內容為王
          內容的定位應該結合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶(hù)的角度去著(zhù)想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶(hù)服務(wù)的,只有從你的微信當中獲得用戶(hù)想要的東西,他們才會(huì )加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來(lái)的銷(xiāo)售才會(huì )理所當然。要記住,用戶(hù)是沖著(zhù)你的內容才來(lái)的,推介也是因為覺(jué)得內容有價(jià)值,所以?xún)热轂橥?。對于微信的內容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是能體現賬號核心價(jià)值的內容,“X”則代表了內容的多樣性,迎合和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,增強內容的吸引力。
      二、內容推送—拒絕騷擾
          現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺(jué)得太多了?,F在每個(gè)用戶(hù)都會(huì )訂閱幾個(gè)賬號,推送的信息一多根本看不過(guò)來(lái)。關(guān)于內容推送,我主要講兩個(gè)方面。1、推送頻次:一周不要超過(guò)三次,太多了會(huì )打擾到用戶(hù),壞的后果可能是用戶(hù)取消對你的關(guān)注;當然,太少了用戶(hù)也會(huì )抱怨,覺(jué)的你的微信只是一個(gè)擺設,根本不會(huì )從你這里獲得什么。所以這個(gè)度會(huì )得把握好。2、推送形式:是指內容不會(huì )都是圖文專(zhuān)題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會(huì )開(kāi)展一些小調查,以短文本的形式,詢(xún)問(wèn)讀者對于內容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會(huì )收到幾百條用戶(hù)回復,這樣我們既實(shí)現了互動(dòng),也更了解用戶(hù),而用戶(hù)也能看到他們想要的內容,應該說(shuō)是多贏(yíng)的結果。
      三、人工互動(dòng)—溝通是魂
          微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來(lái)有往,所以人工互動(dòng)不可少的。我個(gè)人比較反對設置“消息自動(dòng)回復”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復,很討厭,沒(méi)誠意。企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì )有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號互動(dòng),如果幾次下來(lái)沒(méi)有任何回復,我很快就會(huì )取消關(guān)注。
      四、關(guān)鍵詞回復系統—豐富易查
          微信運營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復系統就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復系統的一個(gè)功能,二個(gè)功能是為了方便讓用戶(hù)方便的找到他需要的內容,同時(shí)增加互動(dòng)。目前微信的每個(gè)規則預設10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個(gè),也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設置的多是600個(gè),內容為300條,盡管這遠遠不能滿(mǎn)足海量用戶(hù)的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
      五、從線(xiàn)上到線(xiàn)下—懷念不如相見(jiàn)
          現在很少有人提微信的線(xiàn)下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見(jiàn)面顯然效果好的方法,也更容易拉近感情。線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會(huì )顯得更有真實(shí),更有親和力。另外,微信光靠自然增長(cháng)用戶(hù)會(huì )很有限,線(xiàn)下活動(dòng)也是增加微信用戶(hù)的重要手段。
      六、他山之石—對手是好的老師
          做微信會(huì )要有開(kāi)放的心態(tài),記?。焊偁帉κ质呛玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競爭對手的微信,就會(huì )有100個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。另外,千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習微信營(yíng)銷(xiāo),也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。
      七、二次開(kāi)發(fā)—千萬(wàn)別迷戀
          微信公眾平臺首頁(yè)推介的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應用案例都經(jīng)過(guò)了大量的二次開(kāi)發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數據庫對接,實(shí)現強大的客服功能,這也是微信公眾平臺富有想象力的地方所在?,F在也涌起很多提供三方開(kāi)發(fā)的微信開(kāi)發(fā)平臺,提供更為豐富的應用。但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價(jià)值是為了好的實(shí)現溝通,為了開(kāi)發(fā)而開(kāi)發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿(mǎn)足這些需求,再做開(kāi)發(fā)容易畫(huà)蛇添則。所以千萬(wàn)別迷戀技術(shù)和二次開(kāi)發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好內容和互動(dòng),等有了足夠的用戶(hù)基礎,再整體考慮定制化的二次開(kāi)發(fā)。
      八、貴在運營(yíng)—日久見(jiàn)人心
          堅持很重要。微信營(yíng)銷(xiāo)不能靠一招鮮,拼的是投入和執行力,長(cháng)期堅持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗,培養和用戶(hù)的感情,你的目標才有可能實(shí)現。

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